Envios, Trocas & Devoluções
Envios
Os pedidos são processados em até 4 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Assim que o pedido for enviado, você receberá um código de rastreamento por e-mail para acompanhar a entrega.
O prazo de entrega varia de acordo com o endereço de destino e a modalidade de frete escolhida no checkout.
Devoluções
Esperamos que você adore sua compra. No entanto, caso deseje realizar uma devolução, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected].
De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, compras realizadas online podem ser devolvidas em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido.
Os produtos devem ser devolvidos sem sinais de uso, em perfeitas condições e acompanhados de sua embalagem original.
Após o recebimento e análise do item devolvido, o reembolso será processado através da mesma forma de pagamento utilizada na compra.
Trocas
Solicitações de troca devem ser feitas em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido.
Os produtos devem estar sem uso, em perfeitas condições e acompanhados de sua embalagem original.
Os custos de envio relacionados à troca são de responsabilidade do cliente.
As trocas estão sujeitas à disponibilidade de estoque.
Produtos com Defeito ou Divergência
Caso você receba um produto com defeito de fabricação ou diferente do solicitado, entre em contato conosco em até 7 dias após o recebimento.
Nossa equipe avaliará o caso e providenciará a melhor solução possível.
Dúvidas
Para qualquer dúvida relacionada a envios, trocas ou devoluções, entre em contato através do e-mail: